キャンセルポリシー

キャンセル料金

予約確定後のキャンセルには、以下のキャンセル料が発生します。

※ 出張撮影の場合、出張費も含めた金額が対象となります。

日程変更について

• 撮影日の3日前までは、1回に限り無料で日程変更が可能です
• 2回目以降の日程変更、または2日前以降の変更は、キャンセル扱いとなります
• 変更後の日程は、変更手続きから1ヶ月以内の日程に限ります

天候不良・体調不良による日程変更

以下の場合は、キャンセル料をいただいておりません。お気軽にご相談ください。

• 天候不良の場合：屋外撮影で雨天等が予想される場合、前日までにご連絡し日程変更をご相談させていただきます。
• 体調不良の場合：お子様やご家族の急な発熱・体調不良の場合は、撮影日当日でも日程変更を承ります。無理をせず、お気軽にご連絡ください。

※ 変更後の日程は、ご相談のうえ決定いたします。

当スタジオ都合によるキャンセル

カメラマンの急病・事故等、やむを得ない事情により撮影ができない場合は、速やかにご連絡し、以下の対応をいたします。

• 代替日程での撮影
• 全額返金

キャンセル方法

キャンセルをご希望の場合は、以下の方法でお手続き・ご連絡ください。

• 予約確認ページ（マイページ）からのお手続き
• 予約確認メールへの返信でのご連絡

※ キャンセルの受付は、ご連絡いただいた日時を基準とします。

返金方法

事前にお支払いいただいた場合の返金は、銀行振込にて対応いたします（振込手数料はお客様負担）。